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雞年掐指可數(shù)十來天一恍就會過去,狗年令人暇想,正滿懷希望地走來,苦逼一年,賣PA6玻纖增強切片的小哥哥小姐姐也該總結、總結,得瑟得瑟。瞧,對方正在輸入……
PA6玻纖增強切片銷售對方正在輸入……
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100多個客戶,寫滿2頁紙,打了199次電話,最后一位終于同意約見,唉,沒有恒心不能堅持的毛病一定得改。
02
初次見面一定得記住對方的名字。
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介紹海陽化纖情況和PA6玻纖增強性能的時候,多說“我講明白了沒”而不是“你聽懂了沒”。
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同行的壞話,人前不說背后也不要說,風會把你的秘密傳遍整個森林。
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不要試著用公司的秘密去交換一個客戶。
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訂單沒有大小,一起經歷的才是最重要的。
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新客戶沒有下單也應說聲謝謝。因為他付出了溝通這段時間,提供了更多PA6玻纖增強的相關信息。
08
把“謝謝”換成“謝謝你”,雖然只是多了一個字,但是會誠懇很多。
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心情很糟的時候最好一個人待著,回答客戶提問前冷靜十分鐘。
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不要憑感覺下結論,找到第一手數(shù)據前,別否定客戶。
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拒絕這件事越簡單越好,答應客戶的事一定是能做到的。
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對客戶說不是一種能力,也是一種自信。
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永遠不要對一個人的努力嗤之以鼻。自己也是。
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與客人一起用餐,對服務人員態(tài)度要好點。
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客戶自嘲或謙虛的時候不要隨聲附和。
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業(yè)務沒有進展,多抬頭向遠處看。
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詢盤別說價,報價見光死。
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